【障害のお知らせ】自動音声応答サービス（IVR）による優待品のお申込みについて

現在、システムの不具合により、夜間時間帯（17:00～翌8:59）において、自動音声応答サービス（IVR）から優待品のお申込みができない事象が発生しております。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
誠に恐れ入りますが、優待品のお申込みにつきましては、9:00～17:00の時間帯にお電話いただくか、インターネットからお申込みくださいますようお願いいたします。



■ 令和8年熊本地震に伴う優待商品のお届けについて

7月28日に発生いたしました令和8年熊本地震により被災された皆様、ならびにご家族の皆様に心よりお見舞い申し上げます。

この影響により、一部商品のお届けに大幅な遅れが発生しております。
また、お届け先地域によっては、配送方法の設定上、交換を承れない商品もございます。
ご不便をおかけしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。